cotact opnemen met citroën zelf heeft in zo’n geval altijd nut en kans is groot dat je langs de dealer in zuidoost moet….. dat is min of meer de importeur.

in januari zijn we met de club daar geweest voor ons 1 jarig bestaan en nieuwjaarsdrankje. en om de mensen gelijk kennis te kunnen laten maken met Citroën Contact die als overkoepelende organisatie boven de clubs staat

Ik heb gisteravond op jouw aanraden een brief in concept voor Citroen Nederland gemaakt maar vraag me nog steeds of het wel zinvol is temeer omdat de ene dealer beweert dat beide problemen er niet zijn en de auto als een zonnetje loopt terwijl de ander de problemen als zodanig wel erkend maar dit simpelweg afdoet als ging het om een producteigenschap. Hij raadde me zelfs nog aan om in het vervolg dan maar de radio aan te zetten om zo het hinderlijke geluid te overstemmen! Hoe meer ik erover nadenk hoe meer ik de indruk krijg dat men mij met een kluitje in het riet heeft gestuurd. Die auto bezorgt mij nu al 3 maanden de nodige kopzorgen en ik heb zowat het hele internet afgezocht om te kijken of nog iemand met dit probleem kampt. Bovendien is me opgevallen dat er best wel een aantal DS3’s vti82 uit 2013 met exact dezelfde opties die ik op de auto heb met eveneens een lage km. stand via autotrack te koop worden aangeboden en dat roept vragen bij me op.

Ik zal vanavond nog eens stukje rijden, maar wij zijn super tevreden over ons exemplaar ..........

Dat ken ik ook..
Mijn c4p had een tikkend geluid bij afremmen op de motor..
Hoe warmer de motor was hoe harder..
Mijn dealer kon het niet, citroen belgie schreef produkt eigenschap..
Mijn dealer heeft toen enorm maar enorm zijn best gedaan voor mij door de auto in te ruilen op mijn huidige c4 zodat ik geen grote verlies post zou hebben.
Hij heeft zelfs een schade vergoeding kunnen los peuteren bij citroen voor het ongemak…
Ik heb altijd gevraagd zet mij een auto neer met dezelfde klachten en ik geloof meteen dat verhaal van produkt eigenschap…
Tot op heden nog geen ander exemplaar kunnen rijden met dezelfde klachten…

Ik weet niet waar je woont, maar mss kan je eens contact opnemen met johan oldenhage in nieuw vennep..
Die luistert al wat beter naar klanten en probeert ze ook te helpen waar mogelijk.

Ronama bedankt voor jouw tip. Ik woon in Midden Limburg en moet even kijken hoe ver het hier vandaan is om naar Nieuw Vennep te rijden en contact op te nemen met die dealer. Voor mij is het volstrekst ongeloofwaardig dat de motor de oorzaak van dat rollende geluid is wat tevens geldt voor dat bokken. Kan er bij mij niet in temeer omdat de problemen zich al voordeden toen er nog geen nieuw motorblok in zat. Het is inderdaad ook nog een idee om inderdaad een dealer te vragen om mij maar eens even te laten proefrijden met een andere ds3 en te kijken of deze inderdaad ook dat probleem heeft. Ik geloof er in ieder geval helemaal niets van dat dit toe te wijzen is aan een produkteigenschap.

Toen ik nog Volvo reed gingen veel mensen niet naar een dealer, maar naar een zgn specialist. DAt zijn vaak monteurs die een merk verleden hebben maar voor zichzelf zijn begonnen, en vaak uit liefde voor het merk en vak. ER zijn ook citroen specialisten..google maar eens op citroen specialist..dan krijg je overal hits. Google vervolgens eens op reviews over die bedrijven en bel er eens een paar. Producteigenschap verhaal klinkt als complete onzin. Als zij niet onder garantie kunnen werken, dan kunnen ze misschien wel tegen een kleine vergoeding aanwijzen wat er loos is…waarmee je dan naar je dealer kunt gaan.

http://www.citroenspecialist-struyk.nl/home.html
http://www.csjvg.nl/
http://www.decitroenspecialist.nl/

Dankjewel Mart voor je tip. Ik heb net nog eens met de auto gereden en het geluid is nadat de auto gisteren bij die andere dealer is geweest alleen maar erger geworden. Dat bokken zeg maar is ook vergelijkbaar met een auto die van een automatische transmissie voorzien is. Dan heb je ook altijd van die tussen schokjes als de auto in de volgende versnelling gaat althans daar vergelijk ik het mee. Zo langzamerhand weet ik ook niet meer waar ik het zoeken moet maar vond het wel raar dat de auto bij zowel de Bovag alsook de ANWB als ik het kenteken ingeef als automaat wordt aangeduid. In ieder geval zal ik de 3 sites die je hebt vermeld eens bezoeken en contact opnemen of zij mij verder kunnen helpen.

Ik heb zojuist naar een van de Citroen specialisten gebeld om mijn probleem voor te leggen. De eigenaar gaf aan dat hij eerlijk gezegd weinig ervaring met de nieuwere types van Citroën heeft en adviseerde mij om naar nog een andere dealer te rijden en het probleem daar voor te leggen. Ik ben nu in overweging wat ik daar mee ga doen of dat ik toch maar een brief naar Citroen stuur.

Carof schreef:

Zo langzamerhand weet ik ook niet meer waar ik het zoeken moet maar vond het wel raar dat de auto bij zowel de Bovag alsook de ANWB als ik het kenteken ingeef als automaat wordt aangeduid.

Wat zegt de website van RDW als je daar je kenteken invoert? Dat is eigenlijk de enige bron die ik vertrouw als het aankomt op motorisering en transmissie.

De website van de RDW geeft niet aan of de auto een handgeschakelde of een automatische transmissie heeft. Had ik nl. al naar gekeken. Door al dat gedoe heb ik in al mijn wanhoop ik ondertussen al het hele internet afgezocht. Vanavond vond ik trouwens via een site uit Engeland een soorgelijk probleem waarvan de eigenaar ook meende dat het probleem vanuit de koppeling afkomstig is. Hieronder staat het bericht dat degene op die site heeft geplaatst.

Cold clutch noise

Hello! My Clutch does really annoying noise when taking off. This only happens when the clutch is cold. Can anybody tell me what is wrong with my clutch?
I found a video about similar noise https://www.youtube.com/watch?v=m3QE5kSfKm0

Carof schreef:

in al mijn wanhoop

Je moet pas wanhopen, wanneer je alles geprobeerd hebt en er nog steeds geen resultaat is. Hierboven is meermaals het advies gegeven om contact met Citroën Nederland op te nemen. Doe dat eens!

Ik moet er wel nog even bij vermelden dat het geluid helemaal in het begin van het filmpje niet bij mijn auto te horen is maar wel het geluid dat je even later op het filmpje kan horen. Is geheel identiek aan het geluid dat ik hoor.

Tja, ik zou zeggen probeer nog een dealer of leg het uit aan Citroen Nederland. Vervelend, maar ik moet zeggen dat ik nooit gedoe heb gehad met mijn Citroens tot dusver. Ik heb in het verleden een Xsara VTR gehad die soms wat nukken had. Een jonge auto ook, maar de probleempjes zijn altijd keurig opgelost door de dealer.

Heb je inmiddels al contact gehad met Citroën Nederland over je probleem?