Sinds medio december 2014 eigenaar van een hagelnieuwe grand c4 Picasso. Voor het eerst een nieuwe auto gekocht. Hoeven we ons geen zorgen te maken over (kleine) onvolkomenheden aan de auto….mis dus.

Na ongeveer 1 week viel het op dat het bovenste scherm (met essentiële informatie, zoals je snelheidsmeter) niet aan ging bij het openen van de deur. Gelukkig de instructie ‘koppeling intrappen en druk op start’ niet meer nodig. Vanwege een dringende afspraak toch gaan rijden (zonder snelheidsmeter). Onderweg auto nog een keer opnieuw gestart, maar scherm bleef uit staan. Het onderste scherm sprong wel aan. Al terug geweest naar dealer, computer herstart etc, maar probleem blijft terugkomen.

Ik zag nog geen topic over defecte schermen (boordcomputers). Heeft niemand daar ervaring mee?

En heeft de dealer al een nieuw scherm besteld? Of een nieuwe boordcomputer of of of?
Die stuurt je toch niet zo de weg op? Is toch niet zo’n dealer van “ik weet het niet, dus dag meneer”?
Veel succes.

Sinds 18 november in het bezit van C4 Picasso 5 zits e-THP 165 volautomaat, bovenste scherm is in de eerste 3 weken 2 keer uitgevallen, tot nu toe verder geen probleem ermee gehad. Nieuw display is door dealer ( Rovam Amersfoort) besteld die het probleem 1 keer daarvoor had meegemaakt.

Sinds augustus 2014 in bezit van een Grand C4 picasso. Na een aantal weken viel het topscherm uit (ging niet aan bij instappen) , wel weggereden, geparkeerd en de volgende keer deed deze het weer met een motorstoring (lampje). Die ging daarna ook weer uit. Bij de dealer gweest en die konden niets vinden.
Sindsdien gebeurd dit ongeveer elke twee weken een keer. Geen echte schade, wel ongemak. Dealer is nog steeds met citroen aan het overleggen wat te doen….

Bij de C4 Grand Picasso 2014, van mijn zoon midden scherm enkele keren uitgevallen, dealer foto van getrokken (met overlegging citroen belgie) en in garantie vervangen.

Beste John Lemmon,

Nieuw scherm is nog niet geleverd. De vraag is blijkbaar groot, we weten ondertussen waarom. Het nieuwe scherm heeft wel een ander produktie nummer, dus de fabricage fout is door Citroen erkend en hopenlijk opgelost. Ik laat weten als het nieuwe scherm is geplaatst en hoe het bevalt. Zie ook mijn review op Autoweek.nl, rubriek reviews, onder C4 Picasso e-Thp 165.

Toch nog veel rijplezier toegewenst!

          H. de Coninck

Gisteren onze auto weggebracht vanwege de melding in het display, dat het multi mediasysteem tijdelijk niet beschikbaar was. Blijkt dat ook bij ons de SMEG unit vervangen moet worden voor een vernieuwd model.
Op dit moment inderdaad helaas niet leverbaar. Wordt vervolgd….

Groeten Arjan.

Mmmmm,

Zojuist gebeld door de dealer dat het display voorlopig niet leverbaar is. Levertijd onbekend?

Ai, Arjan….misschien hebben wij dan wel het laatste beschikbare beeldscherm ontvangen. Is namelijk recentelijk toch vervangen, omdat het defect niet enkel met een software update verholpen kon worden. In de tussentijd al weer wat kilometers en ritjes gereden en tot dusverre gaat het helemaal goed. Ik hoop dat het zo blijft en dat we vanaf nu volledig kunnen genieten van onze auto.

Vrijdag 13-2 is het nieuwe scherm gemonteerd. Andere, wat moderner aandoende vormgeving van de informatie. Sindsdien ook door een vakantierit er ongeveer 2500 km. mee gereden. Functioneert tot op heden voorbeeldig. Hoop dat het zo blijft!

H. de Coninck

Gisteren maar eens gebeld met de dealer hoe het staat met de levertijd van het scherm.
Bleek toevallig die morgen binnengekomen te zijn. Wordt volgende week woensdag geplaatst. Ben benieuwd.

Ik ben in bezit van een Picasso c4 1.6 HDi van bouwjaar september 2013 en gekocht 2e hands in oktober 2014 , sinds januari 2015 een drama qa elektronika val van de ene storing in de andere, het laatste was een zwart display(af en toe) dealer heeft nieuw scherm besteld, maar dat was 14 dagen geleden ondertussen op vakantie in Frankrijk.
En jahoor totale uitval van de display, citroen assistence gebeld maar die komen niet want het is geen motorstoring.
Naar de lokale citroen dealer gegaan in frankrijk, hij wist gelijk het probleem ze komen bij hem met bosjes binnen.
Advies van hem was uitbouwen de display en opsturen naar citroen voor reparatie, zogaat dat hier in frankrijk en geen vervangend vervoer je moet maar naar je voorganger kijken hoehard je rijdt.
Dus citroen dealer en citroen nederland gebeld, zij kunnen weinig tot niets doen alleen adviseren op een TOMTOM terug te komen naar nederland.
Gaan we nu maar proberen, maar citroen garantie vindt ik waardeloos totaal geen ondersteuning, hopen dat de display nu eens een keer arriveert in nederland want zo blijf ik niet rijden

Mijn scherm vertoont strepen en een vlek..

Auto nu een maand in het bezit van nov-2013.. Vind inderdaad van een auto van 2 1/2 jaar oud dat dit niet mag gebeuren.
Is de “Garantie” afhandeling van Citroen nog steeds zo teleurstellend?

Ik ga morgen eens langs de dealer.. Ik sta toevallig ook met een lekke band.

Het nieuwe scherm is geplaatst in februari 2015. Functioneert probleemloos. Ik heb wel de indruk, dat bepaalde dealers de klacht van het op zwart gaan niet altijd even serieus nemen. Sinds najaar 2014 is het produktienummer van het scherm veranderd, wat dus wil zeggen dat de fabrikant het probleem wel serieus nam en de fout blijkbaar heeft hersteld. Dit inzicht is helaas niet altijd bij alle dealers terecht gekomen.
Dus eis vervanging van het scherm onder garantie.
Verder belangrijk i.g.v. Thp motoren: Vergewis u ervan dat er bij onderhoud gebruik wordt gemaakt van 0W30 olie,om inwendige vervuiling te voorkomen. Vooral bij gebruik over korte afstanden blijkt de Thp motor hier extra gevoelig voor. Ook bij mijn huidige Thp165 volautomaat C4P blijf ik hierop alert, na ervaring van dit euvel met mijn vorige 156Thp C4P uit 2011.
Overigens vind ik mijn huidige C4P veruit de beste van mijn vorige Picasso’s (vanaf 2003 4 stuks).

Heb C4Picasso van april 2016. Touchscreen gaat af en toe op zwart. Heel onhandig,niets meer te regelen. Is dit probleem ook bekend??gr Citrober