Niet meer mogelijk om data MyDS binnen te halen
JB Car
< 100 berichten
Rank
Totaal aantal Berichten: 2
Geregistreerd: 12-02-2023

Gepost: 17 februari 2023 01:39 PM

Ik heb een probleem met de verbinding met mijn MyDS app.

Een paar weken geleden op weg van Frankrijk naar huis is mijn infotainment systeem, terwijl ik reed een paar keer gecrashed.
Zeer waarschijnlijk zijn de crashes veroorzaakt door het DAB+ station waar de radio op afgestemd stond.

Nadien geen crashes meer gehad.

Echter geeft mijn MyDS app aan dat er een ontbrekende reizen zijn.
Als ik nu een rit maak zie ik een notificatie dat er nieuwe ritten zijn. Echter als ik deze wil verwerken zie ik deze ritten niet.

Ik heb de app na een export in zijn geheel verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Na installatie heb ik mijn oude data opnieuw ingelezen.

Ik heb al contact opgenomen met de maker van de app (via de Playstore) maar die reageren niet.

Hopelijk weet 1 van jullie hoe dit probleem te verhelpen.

Profiel  
 
Hobbit13
< 100 berichten
Rank
Totaal aantal Berichten: 23
Geregistreerd: 17-02-2015

- DS 5 Blue HDI 150 Business Executive
Gepost: 03 juni 2023 09:32 AM
  [ # 1 ]

Bij loopt MyDS een paar maanden achter, elke dag komt er een rit bij, van een paar maanden terug. Wie weet is dat bij jou ook zo? Zet het filters eens op ‘all time’, zie je dan wel ritten?

Helaas heb ik geen oplossing voor dit probleem, de klok staat goed. App weg gooien en op nieuw pairen helpt niet.

Kwam bij deze post op zoek naar een oplossing, wie weet herkend iemand het probleem?

Profiel  
 
JB Car
< 100 berichten
Rank
Totaal aantal Berichten: 2
Geregistreerd: 12-02-2023

Gepost: 04 juni 2023 11:34 AM
  [ # 2 ]

Ik denk mijn probleem opgelost te hebben.
Het bleek toch de tijd te zijn.

Mijn systeem staat op satelliet tijd. Je zou dus verwachten dat de datum dan ook goed komt.
Echter blijkt deze op de juiste tijd maar in 2013 uit te komen.

Gevolg is dat je ritten met een hele oude datum in de app komen.
Mogelijk loopt ook jouw datum (minder dan de mijne) achter.

De oplossing was de juiste datum handmatig in te vullen.

Profiel  
 
 
 
© Citroën-Forum 2003 - 2024 | adverteren
Facebook