Hallo allemaal,

Heb sinds Augustus 2006 een C3, 14HDI gekocht, rijd heel pittig en is vrij comfortabel, maar heb sinds enkele weken olie verlies en ben er dan ook meteen naar de garage mee gereden, daar vertelde ze mijn dat de lek komt van mijn karter??? nu allemaal goed ze hebben me gezegt dat ik 19 maart mag terug komen en dan gaan ze hem maken maar wat ik niet correct vind is dat ik tijdens de garantie periode geen gratis vervang wagen krijg als ik een wil moet ik er 30€ per dag voor neer tellen en dat vind ik niet normaal omdat mijn wagen nog onder garantie valt en het probleem of lek dat er aan is is niet door slecht rijgedrag of zo??
is mijn derde citoen en met dit voorval kan ik wel niet lachen, zijn er mensen die ook zulke problemen hebben of hadden met hun C3/ citroen??

Even verplaatst naar C3 specifieke forum zodat C3 specifieke ‘garantie’ hier ter sprake kan komen. Over de standaard Citroen garantie is al e.e.a. geschreven hier.

Re: Garantie

kenny schreef:

Hallo allemaal,

Heb sinds Augustus 2006 een C3, 14HDI gekocht, rijd heel pittig en is vrij comfortabel, maar heb sinds enkele weken olie verlies en ben er dan ook meteen naar de garage mee gereden, daar vertelde ze mijn dat de lek komt van mijn karter??? nu allemaal goed ze hebben me gezegt dat ik 19 maart mag terug komen en dan gaan ze hem maken maar wat ik niet correct vind is dat ik tijdens de garantie periode geen gratis vervang wagen krijg als ik een wil moet ik er 30€ per dag voor neer tellen en dat vind ik niet normaal omdat mijn wagen nog onder garantie valt en het probleem of lek dat er aan is is niet door slecht rijgedrag of zo??
is mijn derde citoen en met dit voorval kan ik wel niet lachen, zijn er mensen die ook zulke problemen hebben of hadden met hun C3/ citroen??

ben je van ned of bel als je van ned ben kijk even op citroen.nl voor de voorwaarde bij garantie enz

ik ben zelf wel van mening dat je een leen auto kan krijgen alleen uit service oogpunt

T(h)ijs schreef:

Even verplaatst naar C3 specifieke forum zodat C3 specifieke ‘garantie’ hier ter sprake kan komen. Over de standaard Citroen garantie is al e.e.a. geschreven hier.

Ligt nogal aan de garantievoorwaarden die gehanteerd zijn. Vervangen vervoer zit er blijkbaar niet in bij Bovag garantie. SJa, het hangt dan nog al van de dealer af of ze die leenauto wel of niet doen.

ik ben van Belgie, en heb er 2jaar garantie op en 12 jaar tegen Roest

mpostma schreef:

T(h)ijs schreef:

Even verplaatst naar C3 specifieke forum zodat C3 specifieke ‘garantie’ hier ter sprake kan komen. Over de standaard Citroen garantie is al e.e.a. geschreven hier.

Ligt nogal aan de garantievoorwaarden die gehanteerd zijn. Vervangen vervoer zit er blijkbaar niet in bij Bovag garantie. SJa, het hangt dan nog al van de dealer af of ze die leenauto wel of niet doen.

ben bang dat de bovag hier niks mee te maken heeft omdat de auto uit 2006 is

kenny schreef:

ik ben van Belgie, en heb er 2jaar garantie op en 12 jaar tegen Roest

ik zou even kijken of ik iets kan vinden op het net over garantie

het enige wat ik kan vinden is als je een uitbreiding heb op de garantie dat je dan recht heb op een wagen als het langer dan zoveel uur in beslag neemt

verder is er bijna niks te vinden op citroen .be

ok, Bedankt voor de hulp.
ik zal die dag maar eens gebruik maken van het openbaar vervoer

als het hier bij blijft kan ik er mee leven

vervangend vervoer valt niet onder de garantie, dat geeft soms wel eens wat wrijving, maar dat zijn de voorwaarden, de kleine lettertjes waar je mee akkoord ging toen je de auto (ik neem aan nieuw) kocht.

er zijn dealers die er soepel mee om gaan  

Ik heb mijn C3 twee weken moeten missen tengevolge dikke miserie met de software.
Heb van de dealer zonder problemen een vervangwagen gekregen.
Alles hersteld in garantie.Niets moeten betalen voor de vervangwagen.
Hangt inderdaad af van dealer tot dealer.
Deze is wel een kleine garage,gaat er iets gemoedelijker aan toe.

uly schreef:

Ik heb mijn C3 twee weken moeten missen tengevolge dikke miserie met de software.
Heb van de dealer zonder problemen een vervangwagen gekregen.
Alles hersteld in garantie.Niets moeten betalen voor de vervangwagen.
Hangt inderdaad af van dealer tot dealer.
Deze is wel een kleine garage,gaat er iets gemoedelijker aan toe.

precies, en dat spreekt in mijn ogen toch weer voor de wat kleinere garagebedrijven !

hallo,
heb mijn citroen gisteren (maandag) binnen mogen brengen om dat olie lek te maken en heb ook eens laten kijken naar dat gerammel in de koffer,,, ben hem om 17h mogen gaan terug halen rij 2km en olie lampje gaat aan, ik dacht draai terug naar de garage en bij nazicht bleek er teveel olie in te zitten,,,, moest ik dit in een kleine garage hebben voor gehad zo ik zeggen hij kende het mss niet goed maar dat ik dit in een erkende citroen garage voor heb, sorry maar begrijp het niet
meneer aan de balie zij mij al lachend “geluk dat je het op tijd hebt gezien of uw motor kon in brandt vliegen” als hij dit om te lachen vindt awel ik niet, wat het gerammel betreft, daar hebben ze ook maar met een oog naar gekeken want het rammelt nog steeds in de koffer,
is mijn derde citroen dat ik daat heb gekocht en zal ook mijn laatste zijn niet mijn citroen maar wel de garage, mij zijn ze in ieder geval kwijt als klant,, dit is totaal geen service,, ik begin mij zelfs af te vragen of ze wel degelijk die lek hebben vervangen???mss gewoon wat meer olie ingekapt…

Re: Garantie

Mijn 1.4HDI begon te stinken, bleek een lekke carterpakking te zijn, daarvorr moest het gehele carter vervangen worden, ik heb verlengde garantie gekocht, en kreeg gewoon een vervangende auto (een C2)
de C2 is net een C3 maar ik mis Cruise control, Airco en vier deuren

Pieter

ik heb mijn grote garage precies om die redenen omgeruild voor een klein familie bedrijfje.

service is net beter, ok de vervangwagens zijn niet nieuw maar heb er altijd gratis mee gehad